КАК КУПИТЬ

ДОСТАВКА ЗАКАЗОВ

  • Мы осуществляем отправку по всей территории РФ пользуясь услугами курьерских служб: CDEK, Boxberry.
  • В случае если у Вас есть пожелание воспользоваться услугами другой транспортной компании, при оформлении заказа в комментариях укажите Ваш контактный номер телефона и наименование выбранной транспортной компании и мы постараемся выполнить Ваше пожелание (обязательное условие: выбранная Вами транспортная компания должна иметь представительство в городе отправителя г. Ростов-на-Дону).
  • Выбор способа доставки осуществляется при оформлении заказа на нашем сайте. 
  • Стоимость доставки составляет только стоимость услуг транспортной компании которой осуществляется доставка, мы отвезём Ваш заказ в транспортную компанию абсолютно бесплатно!
  • Срок доставки при наличии товара на складе составляет от 3-8 дней в зависимости от удаленности региона Покупателя, в случае выбора товара с пометкой "под заказ" срок доставки может составлять от 5-25 дней для товаров Российских производителей и от 21-45 дней для импортированного товара. 
  • Также в г. Ростове-на-Дону действует собственная курьерская служба доставки, стоимость доставки будет бесплатной если Вы приобретаете товар или подарочный сертификат на сумму более 1000р.   



САМОВЫВОЗ ЗАКАЗОВ


Выбранные Вами товары можно забрать самостоятельно в одном из магазинов в г. Ростове-на-Дону: 

  • ул. Социалистическая 52
  • ул. Социалистическая 52А
  • ул. Евдокимова 39Б.

ВОЗВРАТ ТОВАРА


ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА | ЗАЯВЛЕНИЕ НА ОБМЕН ТОВАРА


Сроки возврата:
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации. 


Какой товар можно вернуть:
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки. Вы также можете вернуть товар ненадлежащего качества.


Способы возврата:
Вы можете вернуть товары через наши магазины, Почту России в течение 14 дней, не считая дня покупки.


Как заполнить заявление на возврат:
Для оформления возврата нужно заполнить заявление на возврат. 


Что нужно приложить к товару на возврат:
К товару нужно приложить заявление на возврат и чек*.


Сроки зачисления денежных средств:
Мы переведем вам денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на склад. 


Почему для возврата нужен чек*:
Вы имеете право оформить возврат без товарного чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен в наших магазинах, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет. 

Есть вопросы? Свяжитесь с нами.

Также Вы можете связаться с нами по вопросам доставки по телефону: +7 (928) 193-64-88 

Эл. почта: medprofy@bk.ru